裘皮大衣“黄”了 顾客向洗衣店索赔9万元

　　4万元的裘皮上衣，洗一次要花500元。因为这笔生意，杭州章女士把伊乐萨洗衣店告上法庭，索赔9万元。昨天，杭州西湖区法院开庭审理此案。

　　去年5月19日，章女士把一件白色裘上衣交到伊尔萨康乐新村分店清洗，洗衣费500元，说好10天后取。可章女士到7月才取回衣服，且发现衣服整体发黄。

　　洗衣店不承认自己有过错，他们拿出原始洗衣单，上写衣服送来时已有“发黄”。”洗衣店按照约定时间洗好了衣服，因为章女士提出没洗干净，又重洗了一遍，“后来不是我们拖，是她自己不来拿。”而章女士说衣服之前只两肩有点发黄，这次洗后，整件衣服都发黄了。

　　章女士说，大衣从香港花4万多买了来，提出索赔9万元。她的依据是《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理暂行办法》相关条例：经营者提供洗染服务有违规行为的，应根据消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为所购衣物原价的一倍。

　　洗衣店认为自己没过错;而章女士也拿不出购买发票。双方表示愿意调解。